سوالات متداول
❓ سوالات متداول | Rashidi Home Shop
۱. آیا محصولات شما اصل هستند؟
بله، تمامی کالاهای موجود در رشیدی هوم شاپ با ضمانت اصالت و از برندهای معتبر داخلی و خارجی ارائه می‌شوند.
۲. چطور می‌تونم سفارشم رو ثبت کنم؟
شما میتونید از طریق سایت ما به آدرس http://www.RashidiHomeShop.ir یا تماس با پشتیبانی، سفارش خودتون رو به‌راحتی ثبت کنید.
۳. ارسال به کدام شهرها انجام می‌شود؟
ما به تمام نقاط ایران ارسال داریم. بسته به موقعیت جغرافیایی، زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
۴. هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس شهر و وزن محاسبه می‌شود.
۵. چطور می‌تونم وضعیت سفارشم رو پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود و میتونید از طریق پنل کاربری یا تماس با ما، وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
۶. اگر از محصول راضی نبودم، امکان مرجوعی هست؟
خیر . فقط در صورتی که خرابی یا شکستگی باشد میتونید مرجوع کنید
۷. آیا امکان خرید حضوری هم دارید؟
در حال حاضر فروش فقط به‌صورت اینترنتی انجام می‌گیرد، اما میتونید از طریق تماس با ما، مشاوره‌ی تخصصی برای انتخاب کالا دریافت کنید